DFBnet Postfach

2. Melde dich mit deiner Kennung oder der Adminkennung an. 
3. Klicke auf "Postfach" und dann "Weiter zum Postfach". Danach muss man das Fenster meistens mit F5 neu laden, da es sonst nicht lädt. 

4. Man landet auf der Startseite. Ganz wichtig: Es werden keine E-Mails an Trainer weitergeleitet oder zugeschickt, da alle E-Mails automatisch im Ticketsystem ankommen und da bearbeitet werden. Die E-Mails benötigt man nur, wenn man Richtung Kreis oder einem anderen Verein antworten möchte. Das DFBnet Postfach lässt keine Mails vom Ticketsystem oder Euren privaten E-Mail Adressen zu. 

5. Um eine neue Mail zu schreiben, oben links auf "E-Mail schreiben" klicken. Danach die Empfänger, den Betreff (Wichtig mit Ticketnummer) ausfüllen. Anschließend die E-Mail schreiben. 

6. Die Signatur kann oben rechts unter "Optionen" -> "Signaturen" geändert werden. 

7. Im Ticketsystem im Ticket oben unter dem Titel steht die Ticketnummer. Diese muss wie folgt angegeben werden [Ticket#395722] 
Warum das ganze? Wenn der Partner auf die Mail antwortet, kommt diese Antwort automatisch ins passende Ticket ohne vorher nochmal zugewiesen oder zusammengefasst werden muss. Es landet also automatisch bei dem richtigen Ticketbesitzer. 

8. Wir tragen im CC spielbetrieb@preussen-lengerich.de ein, damit diese Mail auch in das Ticket kommt. So sieht jeder, dass eine Mail im DFBnet Postfach erstellt wurde. 
9. Wenn alle Infos korrekt eingetragen sind, klicken wir auf "Senden"

10. Sollten wir nur antworten wollen auf eine Mail, wählen wir die Mail aus und klicken oben rechts auf "E-Mail beantworten". Danach alles ausfüllen, wie oben beschrieben. Sollte eine Ticketnummer schon drin stehen, muss man diese nicht doppelt eintragen!