Buchung umbuchen oder stornieren

    Erklärung: Ein Spiel wurde verlegt, oder das Spiel fällt aus, ohne Nachholtermin. Dann muss man die Buchung anpassen oder stornieren. 
    1. Gehe auf Office.com und melde dich mit deiner E-Mail und Passwort an. Du landest anschließend auf der Startseite.
    2. Gehe links auf "Apps"
    3. Wähle "Bookings" aus
    4. Wähle "SC Preußen 06 Lengerich" aus. Du landest auf der Startseite, wo alle Buchungen angezeigt werden. 
    5. Wähle die Buchung aus, die du stornieren oder umbuchen möchtest. Klicke doppelt darauf. 
    6. Wir wollen die Buchung zunächst umlegen. Wir gehen davon aus, dass das Spiel jetzt am Freitag stattfindet um 20:00 Uhr auf dem Nebenplatz. Also klicken wir auf "Bearbeiten"
    7. Wir bearbeiten alle Einstellungen, so dass sie passen und klicken auf "Buchung aktualisieren"
    8. Die Buchung wurde erfolgreich aktualisiert. 
    9. Jetzt findet das Spiel doch nicht statt. Der Gegner hat abgesagt. Nun klicken wir wieder doppelt auf den Termin. 
    10. Wir klicken auf "Abbrechen" und tragen den Grund ein, am besten die WhatsApp Nachricht oder den E-Mail Inhalt vom Trainer, damit wir es nachweisen können, warum das Spiel ausfällt. 
    11. Auf "Absage senden" drücken. Die Buchung ist dann aus dem System raus. 
    Wichtig: Nach jeder Änderung oder Stornierung kommt eine Mail in das Ticketsystem mit allen geänderten Infos. Diese immer in das Hauptticket zusammenführen, damit jeder den Vorgang nachvollziehen kann. 
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